вверх

+7 (812) 677-16-00

ул. Гельсингфорсская, д.3
194044, Санкт-Петербург

01.04.2020

График работы компании 28.03 по 06.04.2020

Дорогие клиенты! 
    В соответствии с постановлением правительства о мерах по нераспространению вирусной инфекции на период с 28.03 по 06.04.2020 наш офис работает удаленно. Мы делаем все, чтобы работа в удаленном формате никак не сказывалась на вас и на качестве оказываемых сервисов.


Отдел продаж:
Вопросы по отгрузкам, выставлению счетов, наличию товара, транзитов вы можете получить 
  • по телефону +7 (812) 677-16-00
  • по почте sale3@redline-cctv.ru
  • Время работы отдела продаж: 9:00-18:00 (МСК)

Отдел технической поддержки:
Проводим прямые консультации и техническую поддержку
  • по телефону +7 (812) 677-16-00
  • по почте support@redline-cctv.ru
  • через аккаунты с соц.сетях: Вконтакте, Telegram
  • Через on-line консультант на сайте: www.redline-cctv.ru
Время работы службы технической поддержки: 9:00-18:00 (МСК)

Сервисный центр: 
На период с 28.03 по 06.04.2020 ремонт оборудования приостановлен в виду невозможности осуществления производства работ.
Информацию о статусе ремонта, поступлении и отправке оборудования в сервисный центр, акты диагностики и ремонта вы можете получить
Время работы службы технической поддержки: 9:00-18:00 (МСК)

Служба доставки:
На период с 28.03 по 06.04.2020 мы доставляем грузы по следующему графику:
  • Заявка, принятая текущим днем с 9:00 до 18:00 доставляется на следующий день
  • Самовывоз не доступен
  • Забор грузов в сервисный центр осуществляется при наличии заполненных актов рекламации
Информацию о статусе отправки, поступлении, номеров накладных для отслеживания грузов вы можете получить
Время работы службы доставки 9:00-18:00 (МСК)

Ждем личной встречи вновь 06.04.2020