В случае сложностей с настройкой или эксплуатацией продукции, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Как получить подарочную лицензию REVISOR VMS?
Для получения подарочной лицензии Revisor VMS следуйте инструкции. Скачать инструкцию.
У меня 1.3 Мп IP-камера RedLine. Пытаюсь установить ActiveX, но возникает ошибка "HTTP 404 — не найдено", что делать?
В 1.3 Мп видеокамерах модуль ActiveX не встроен, его необходимо установить с диска, который идет в комплекте или загрузить по ссылке
Какая ссылка на RTSP поток с IP-камеры ?
Для камер 4MP:
rtsp://admin:123456@IP-адрес:554/ch01/0 - основной поток
rtsp://admin:123456@IP-адрес:554/ch01/1 - доп поток
rtsp://admin:123456@IP-адрес:554/streaming/mjpeg - поток mjpeg
Для камер 1,3MP и 2 MP
rtsp://admin:123456@IP-адрес:554/streaming/video0 - основной поток
rtsp://admin:123456@IP-адрес:554/streaming/video1 - доп поток
Какое ПО подходит для мобильных устройств?
![]() |
Для 4MP IP-камер Для мобильных телефонов на платформе Android – REDLINEPRO Для мобильных телефонов на платформе IOS – REDLINEPRO Для 1,3MP и 2MP IP-камер Для мобильных телефонов на платформе Android – TFCLOUD Для мобильных телефонов на платформе IOS – TFCLOUD |
Какие порты необходимы для работы через сеть?
80 – web интерфейс
554- rtsp (видео) поток
1115 – TCP
1935 - RTMP
4900 - моб. порт
9988 - Для клиенских подключений к 4MP IP-камерам
Что делать если не работает звук на регистраторе или в стороннем ПО?
Для передачи звука необходимо в настройках во вкладке СЕТЬ - RTSP поток, активировать передачу аудио.
Как рассчитать требуемый объем HDD для хранения архива видео?
Объем занимаемого пространства зависит от выбранного качества записи и частоты движения (при записи по детекции). Для расчёта архива можно использовать ПО Disk calculator.
Как найти IP камеру в локальной сети?
Для 4MP IP- камер рекомендуется использовать ПО Device Search.
Установите ПО и запустите от имени администратора. В появившемся окне Вы увидите список оборудования, подключенного в локальную сеть.
Для изменения настроек сети необходимо выбрать оборудование в верхнем поле и в нижнем поле указать настройки сети (IP-адрес, маску, шлюз), ввести имя пользователя, пароль и нажать кнопку Modify. В дальнейшем для подключения необходимо использовать заданный IP
.
Для 1,3MP и 2 MP IP-камер реккомендуется использовать IP device manager
Как добавить 1.3 MP IP камеру в CVMS?
Если камера находится в локальной сети, то в режиме просмотра, в меню Устройства (слева) нажать правой кнопкой и выбрать "Быстрый поиск", затем выбрать нужную камеру и указать пароль.
Если подключение будет осуществляться через интернет, то в режиме просмотра, в меню Устройства (слева) нажать правой кнопкой и выбрать "Добавить устройство" и ввести данные для подключения, НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ ПОРТ TCP (по умолчанию 1115)